Algemene Voorwaarden – Royale Adore

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Royale Adore en op iedere tot stand gekomen overeenkomst tussen Royale Adore en de consument.

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Ondernemer: Royale Adore, handelend via https://www.royaleadore.nl

• Consument: iedere natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf

• Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen ondernemer en consument

• Product: parfums en aanverwante cosmeticaproducten

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van Royale Adore.

2. Door het plaatsen van een bestelling verklaart de consument akkoord te gaan met deze voorwaarden.

3. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Aanbod en productinformatie

1. Alle producten worden zo nauwkeurig mogelijk omschreven.

2. Afbeeldingen en omschrijvingen zijn indicatief; kleine afwijkingen geven geen recht op compensatie, annulering of ontbinding.

3. Geurbeleving is subjectief en vormt geen geldige reden voor retour, omruiling of klacht.

Artikel 4 – Prijzen en betaling

1. Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, exclusief verzendkosten tenzij anders vermeld.

2. Betaling dient volledig te zijn voldaan vóór verzending.

3. Bij niet-tijdige betaling behoudt Royale Adore zich het recht voor de bestelling te annuleren.

Artikel 5 – Levering

1. Bestellingen worden verzonden naar het door de consument opgegeven adres.

2. Levertijden zijn indicatief; overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding of annulering.

3. Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de consument op het moment van levering.

Artikel 6 – Retour, omruiling en herroepingsrecht

1. Retourneren of omruilen is niet mogelijk.

2. Parfums en cosmetische producten vallen onder de wettelijke uitzondering van het herroepingsrecht wegens hygiëne en gezondheidsbescherming.

3. Zodra een product is geopend, gebruikt of de verzegeling is verbroken, vervalt elk recht op retour of ontbinding.

4. Door het plaatsen van een bestelling stemt de consument hier uitdrukkelijk mee in.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

1. Royale Adore is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of immateriële schade.

2. Gebruik van de producten is volledig op eigen risico van de consument.

3. Royale Adore aanvaardt geen aansprakelijkheid voor:

   • allergische reacties

   • huidirritaties

   • persoonlijke geurbeleving

4. De aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende product, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 8 – Overmacht

Royale Adore is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd wordt door overmacht, waaronder begrepen maar niet beperkt tot: storingen, vertragingen bij vervoerders, leveranciersproblemen of overheidsmaatregelen.

Artikel 9 – Intellectueel eigendom

Alle inhoud van de website, waaronder teksten, afbeeldingen en logo’s, is eigendom van Royale Adore en mag niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt.

Artikel 10 – Klachten

1. Klachten dienen binnen 48 uur na ontvangst schriftelijk te worden gemeld via e-mail.

2. Klachten geven geen automatisch recht op vergoeding, vervanging of retour.

Artikel 11 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 12 – Wijzigingen

Royale Adore behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd van toepassing.

Laatst bijgewerkt: december 2025